Per reimpostare la password di una casella PECpro (a seguito ad esempio dello smarrimento della stessa, o dopo un eventuale blocco di sicurezza con necessità conseguente di reimpostare la password) procedere come segue:

  • andare alla pagina https://gestionemail.pec.it/reset_password/index
  • inserire l'indirizzo PECpro di cui si deve effettuare il recupero password, e la PARTITA IVA (o, in mancanza, il codice fiscale) del titolare)
  • cliccare su Prosegui
  • verificare la richiesta e cliccare su Conferma e invia

A questo punto all'indirizzo email del titolare della casella PECpro verrà inviato un messaggio, con un link "usa e getta" per dare conferma dell'operazione e reimpostare la password

SE LA CASELLA DEL TITOLARE NON E' PIU' ATTIVA

Aprite un ticket di supporto per le modalità di aggiornamento e voltura dei dati del titolare

SE LA CASELLA DEL TITOLARE E' ATTIVA MA NON RICEVE IL MESSAGGIO

Verificare le impostazioni dell'antispam (eventualmente disabilitandolo) e ripetere la procedura.

 

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