Guida introduttiva all'uso del servizio FractoMail

Introduzione a FractoMail

FractoMail è un servizio email shared, destinato a Reseller.

Tramite FractoMail un Reseller può creare servizi email per un numero qualsiasi di domini, gestendo liberamente le caratteristiche dei servizi forniti ai propri utenti.
FractoMail inoltre mette a disposizione dei Reseller degli strumenti sia per il monitoraggio del servizio, sia per permettere ai suoi utenti la gestione del servizio in autonomia, senza che il Reseller debba intervenire manualmente per ogni modifica.

Le caratteristiche principali di FractoMail:

possibilità di creare differenti packages di servizio, impostando limiti quali spazio e numero di caselle
pannello di controllo utente, le cui credenziali possono essere inviate dal Reseller al proprio utente
Tramite questo pannello, l’utente può in autonomia:
- creare nuove caselle (nei limiti di numero imposto dal Reseller)
- cancellare caselle esistenti
- effettuare il reset della password di ogni singola casella

Overselling

il servizio fornito al Reseller non è in overselling; ciò significa che, ad esempio, 10 GB di spazio allocati ad un FractoMail sono 10 GB effettivi e disponibili.

All’interno di questi 10 GB, il Reseller può decidere però di creare dei servizi da rivendere ai propri utenti in overselling; quindi, ad esempio, può creare 5 differenti servizi, ognuno con un massimo di 10 caselle e con un limite di spazio di 5 GB ciascuno; a fronte di 10 GB di effettiva disponibilità, il Reseller potrà fornire servizi in overselling per complessivi 25 GB nominali.

Solo nel caso poi i suoi utenti raggiungano effettivamente l’occupazione effettiva di 10 GB, il Reseller dovrà acquistare ulteriori risorse di spazio.

Gestione del FractoMail da parte del Reseller

Il Reseller può gestire il proprio FractoMail in due maniere differenti:

accedendo dalla propria area utente di DomainRegister.international
Dopo il log-in, selezionare il proprio servizio FractoMail per accedere alla relativo pannello di controllo.
Da questo, selezionare la funzione “Login to WHM”
accedendo direttamente al modulo di amministrazione WHM all’URL https://e102.host4263.net:2087

Gestione del servizio da parte degli utenti finali

Gli utenti finali (sub-utenti del Reseller) possono accedere al servizio con le seguenti modalità:

Amministrazione e gestione del servizio: accedendo al modulo di amministrazione cPanel all’URL https://e102.host4263.net:2083, utilizzando le credenziali fornite loro dal Reseller.
Le modalità di accesso e gestione sono le medesime del “pannello di gestione estesa” servizio StarterMail, esposte alla seguente pagina: https://domainregister.international/knowledgebase/241/Guida-allandsharp039uso-del-servizio-StarterMail.html

Webmail: accedendo all’URL https://webmail.unihost.it/ con le credenziali proprie di ogni singola casella email

Client Email (Thunderbird o simili): con le stesse modalità di configurazione del servizio StarterMail, esposte al seguente link: https://domainregister.international/knowledgebase/247/Servizio-StarterMail-utilizzare-e-configurare-un-client-di-posta.html

Interfaccia di gestione WHM

Il modulo WHM permette al Reseller di gestire tutte le funzioni correlate al FractoMail.

Di seguito una sintetica introduzione delle funzioni principali; per ogni approfondimento, consigliamo di consultare la documentazione originale https://documentation.cpanel.net/display/64Docs/WebHost+Manager+-+WHM+User+Documentation

Add a Package
Con questa funzione il Reseller può creare uno o più “packages” di servizio da assegnare ai vostri utenti, decidendo le risorse da assegnargli.
E' possibile, ad esempio, creare un package “email5” con le seguenti caratteristiche:

5 GB di spazio
max 5 caselle
no Email List

I parametri che è possibile selezionare ed indicare secondo necessità sono i seguenti:

Package Name - nome del package (es. email5)
Nota: non sarà successivamente possibile modificare il nome del package; nel caso, sarà eventualmente necessario crearne uno nuovo con nome differente.

Disk Quota - spazio da allocare al dominio del vostro cliente, in MB

Monthly Bandwith - traffico mensile da assegnare al dominio, in MB

Max Email Accounts - numero di caselle che l’utente porà creare

Max Email Lists - numero di mailing list che l’utente potrà creare e gestire
Per maggiori informazioni sulle mailing list: https://documentation.cpanel.net/display/66Docs/Mailing+Lists
NOTA: FractoMail NON è uno strumento di mass-mailing, quindi consigliamo di usare questa funzione con prudenza e moderazione. Invitatre sempre i propri utenti a farne un uso limitato e ragionevole.
Se esistono delle esigenze di mass-mailing, sono altri i servizi da utilizzare.

Maximum Hourly Email by Domain Relayed - il numero massimo di messaggi che il dominio può inviare nell’arco di un’ora. Il valore “0” indica “illimitato” (fortemente sconsigliabile). Valore consigliato: 50

Maximum percentage of failed or deferred messages a domain may send per hour - valore consigliato 5

Feature list - selezionare “Mail Only”

Locale - scegliere la lingua con cui l’interfaccia si proporrà al vostro utente

Le seguenti caselle non sono utili alla gestione del servizio, e vanno impostate come segue:

Max FTP Accounts 0
Max Databases 0
Max Sub Domains 0
Max Parked Domains 0
Max Addon Domains: 0

Account Functions

Create a New Account

Permette di creare un nuovo account, associargli un dominio ed un package.

E’ necessario specificare:

Domain - il dominio che verrà servito

Username - lo username dell’amministratore; verrà proposto automaticamente dal sistema, ma è possibile modificarlo a piacere

Password - per generare password sicure ed uniche, è possibile utilizzare la comoda funzione “password generator”